用心致敬“3·15”：追求客户满意，超越顾客期待
2023-03-16 科顺新闻
一年一度的“3·15”消费者权益保护日如约而至。3月15日当天，中国质量协会在安徽合肥举办2023年“3·15”用户满意经营承诺倡议活动暨2022年满意中国大会，科顺股份在品质服务、质量诚信等方面表现突出，获评用户满意四星级企业。
颁奖现场
大会以“优化消费体验 追求用户满意”为主题，重磅发布2022年市场质量信用等级评价、用户满意等级评价等榜单结果，推动企业以用户需求为导向，落实质量强国建设。
科顺股份获评用户满意四星级企业
会上，科顺股份与中国联通、中国电信、中建钢构等优秀企业，共同获得用户满意四星级企业称号。
以顾客为焦点，科顺股份建立独具特色的顾客关系管理体系。针对不同客户群体，形成差异化、定制化、全方位的服务机制，量身定制专业解决方案，服务覆盖售前、售中、售后的全生命周期。
不断超越顾客期望，提高顾客满意度和忠诚度，科顺股份将“服务三到”理念植入到公司服务标准，做到“标准要达到、人随叫随到、货随要随到”，并与越来越多优秀客户建立起合作共赢的双赢关系，获得客户的长期信赖和高度认可。
科顺股份持续赢得客户嘉奖和信赖（部分展示）
近年来，科顺股份在质量改进、服务升级等方面持续发力，通过提升技术引领、人才驱动、智能制造、绿色发展等核心竞争力，增强客户的质量获得感和满意度。
公司接连获得全国市场质量信用AAA级（用户满意标杆服务）、广东省质量标杆等荣誉。这是广大客户对科顺品牌的支持认可，也是公司以客户为中心、为客户创造价值的有力证明。
今后，公司将持续深入客户群体和目标市场，丰富产品类型和产品功能，致力为客户提供差异化产品和定制化服务，以价值共创和高质发展，赢得顾客满意，实现“与长期同行者共创共享”。
